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秦皇岛局指导快递企业加强末端综合服务平台建设
2018-04-03

  为进一步推进快递末端综合平台建设,近日,秦皇岛局出席了由秦皇岛百米需供应链管理有限公司主办的快递末端综合服务平台调研会,指导“百米快收”快递网点全体负责人进一步做好末端平台建设。 

  秦皇岛局详细了解了“百米快收”平台的建设情况,并与网点负责人进行了座谈交流,深入了解了末端平台建设在选址、投入等方面面临的难题,对《关于支持邮政业服务创新综合解决城市末端投递服务的实施意见》等有关政策文件进行了解读,重点对安全与服务工作进行了深入培训。要求企业严格落实“三项制度”,各网点一线收寄人员务必认真执行好收寄验视与实名收寄,将末端收寄关口把严把牢,坚决防范各类违禁物品通过末端平台流入寄递渠道。指导企业进一步发挥安全组织机构职能,切实履行安全生产人员职责,认真做好内部安全巡查,重点加强安全隐患排查整治,将安全生产责任落实到位。指导企业做好服务保障,认真按照《投诉受理办法》《损失赔偿办法》等制度规定提升末端服务水平,妥善处置各类申诉、投诉,切实维护广大用户合法权益。 

  秦皇岛局表示,下一步将继续深入指导推进快递末端综合服务平台建设,按照“三化”标准指导企业推广“百米快收”末端平台,并加强与市房管局等部门的沟通,为末端平台建设选址提供政策支撑,切实提升全市快递末端服务水平。 

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