衣架，是人们生活中的必需品，看着不起眼，背后藏着的生意可不小。在广西壮族自治区荔浦市，各类衣架系列及配套产品生产企业达126家，年产各类衣架约20亿只，品种1000多种，从业人员3万多人，日均通过快递渠道售出的衣架达1.3万件。
据统计，荔浦市快递业务量在桂林11县（市）中排名第二位，约占桂林地区县域快递业务量的1/4，服务范围涵盖工业、农业、食品、电子产品及制药多个行业。2023年桂林衣架制品全年寄递量475.78万件，其中荔浦市占90%；2023年荔浦市快递业务量为817.84万件，衣架制品477.43万件，约占58%。荔浦这座小县城正通过小小衣架推开国门、走向世界。
小衣架大商机
快递助推产业发展
走进荔浦，映入眼帘的是不同规模的木材厂和衣架生产企业，多种品牌的衣架广告鳞次栉比。“桂林山水甲天下，荔浦衣架俏天下”宣传标语布满县城里的大街小巷。荔浦衣架不仅占据了七成中国人的衣橱，还远销欧美、东南亚等地区，出口量占全国市场份额70%，获有“中国衣架生产基地”“中国衣架之都”“中国衣架出口基地”等多项称号。
荔浦某衣架企业女老板杨丽军，原本在广东有一份白领工作，受到家乡衣架事业的感召，毅然辞职开启了回乡创业的旅程，衣架厂规模越做越大。“我们荔浦衣架在全国的知名度那么高，一方面的确是品质过硬，另一方面真是要感谢辛苦的快递小哥，帮助我们的产品走得更远更快。”杨丽军说。
近年来，桂林市政府大力支持邮政快递业与制造业深度融合，印发《桂林市促进邮政快递业高质量发展实施方案》，将“促进产业联动融合发展”纳入重点工作任务，明确支持邮政快递业与制造业深度融合发展，鼓励邮政快递企业进园区，为制造企业量身定制供应链库存管理、线边物流、供应链一体化服务等物流解决方案，扶持培育邮政快递业与制造业融合发展典型项目。
桂林市邮政管理局积极推进“快递进厂”工程，多次前往荔浦等地开展调研，深入桂林俏天下家居用品集团有限公司、桂林裕祥家居用品有限公司等企业，仔细了解企业在快递物流方面的需求以及目前在快递物流方面遇到的痛点、难点、堵点，同时与荔浦市工信局开展座谈，就搭建寄递企业与衣架企业沟通联系平台达成共识。桂林局有关负责人表示，目前桂林局正在积极与县政府、工信局等部门对接，将荔浦衣架产业培育为快递业与制造业融合发展典型项目，争取更多的资金和政策支持。
拼时效拼服务
速度与满意度双提升
桂林局积极引导各寄递企业在服务衣架等制造企业过程中主动作为、勇于创新，根据制造企业的实际需求，不断拓展服务领域和服务模式。一方面，快递企业定点安排专车前往衣架企业上门取件，提供专人打包、贴单服务；另一方面，部分快递企业为衣架厂家提供仓储服务，直接下单直接发货。
荔浦中通负责人介绍，近几年衣架寄递量呈上升趋势，尤其是网红衣架的销量逐年增长。“网红衣架在拼多多和抖音等电商平台上非常火爆，几乎每隔一段时间就会推出新的网红衣架。”目前，荔浦中通每天揽收量为2000多件，衣架产品占每天揽收量的15%至20%，网红衣架更是占整体发货量10%左右。
为提供更好、更优质的寄递服务，荔浦中通与衣架厂家紧密合作，提供上门揽收服务，与厂家约定固定的揽收时间，比如每天16时至18时，车辆装满后直接发往柳州的转运中心，提高转运效率。
为跟上衣架产业的发展速度，荔浦圆通计划在今年投资新场地，占地面积约10亩，由单一寄递服务变成“寄递服务+仓储”，让客户体验到更好的快递服务。
“我们每天揽收与衣架相关的产品5000多件，占日常揽收量的一半。”荔浦市邮政分公司负责人覃晓锋介绍，尤其是开学季等旺季时期，衣架的寄递量明显提升。“我们的客户群体包括生产厂家、二批商户、地摊商贩以及一件代发平台商家，主要通过抖音、淘宝、天猫和拼多多等电商平台进行销售。去年荔浦邮政企业的寄递收入约为500万元，其中大部分来自衣架产品寄递。”
覃晓锋表示，在与衣架制造业的深度融合中，荔浦市邮政分公司能做的不仅是快递业务，还充分调动自身资源，实现快递业和制造业互利共赢。“在服务大客户方面，我们做好收寄、发运、售后服务，统一制作衣架产品寄递标识，做好客服工作。”
2019年以来，荔浦市邮政分公司逐渐适应市场竞争压力，不断在服务模式上进行优化升级，通过扩建场地、建立专门的揽收团队、升级引入更多的设备等，提高服务质量和效率。“过去都是小皮卡车一家一家挨着收，现在我们组建了的大型揽收队伍，还成立了处理中心，揽收的包裹当天到达广西分拨中心。”覃晓锋说。
