今天是
承德局印发《承德市邮政普遍服务检查方案》
2018-06-12

  为贯彻落实修订后的《邮政普遍服务》标准,建立达标检查常态化机制,促进全市邮政普遍服务能力提升,近日,承德局依据《中华人民共和国邮政法》《邮政普遍服务标准》《邮政普遍服务监督管理办法》等法律法规,制定《承德市邮政普遍服务检查方案》 

  《方案》对承德市邮政普遍服务监督管理工作提出了更明确的要求,一是确定工作目标,以“双随机、一公开”的方式开展普遍服务合标检查,加强邮政普遍服务质量监管,保障邮政普遍服务水平,确保《邮政普遍服务标准》(以下简称《标准》),落实到位、执行到位。二是明确检查范围,包括邮政普遍服务的相关业务、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉与申诉赔偿等。三是规定检查内容,包含业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉与赔偿等。四是确定检查方法,在开展日常普服合标、法定业务开办等检查的基础上,深化集中检查,建立消费者申诉与行政执法联动机制,根据《标准》执行情况结合日常检查情况动态确定网点等级五是提出工作要求,督促邮政企业强化邮政寄递渠道安全责任,不断加强自查自纠,严格按照法律法规自查,发现问题及时整改,推动普服达标检查常态化,确保《标准》等法律法规落实到位、执行到位。 

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